杏彩注册唯品会的自我革命与救赎

 客户服务     |      2018-08-09 11:28

  刚刚过去的5月对唯品会来说是一个值得纪念的月份:度过了十周岁的生日、发布了2018Q1财报、上线了唯品会男士版,且微信小程序“唯品男士”同步开通

  这三件事对于当下的唯品会来说都算是大事,杏彩注册,有喜悦也有焦虑。十年对唯品会来说,是一个“质变”,唯品会已经不再局限于电商业务。金融、物流陪伴左右,三驾马车并驾齐驱让唯品会的业务更加多元化了。

  不过,业务多元化的背后,唯品会的另一面也展示在了众人面前。根据唯品会5月18日发布的2018Q1财报来看,唯品会第一季度总净营收为人民币199亿元(约合32亿美元),比去年同期的人民币160亿元增长24.6%。虽说总营收为增长状态,但增速却持续放缓,从2016Q2到2017Q4依次为49.0%、38.4%、36.5%、31.1%、30.3%、27.6%、27.1%(注:上述增速四舍五入后精确到小数点后一位)。

  唯品会2018Q1财报中虽没有公布第一季度活跃用户,但却公布了这样一组数据:“截至2018年3月31日,过去12个月时间里,唯品会的活跃用户人数为5660万人”。

  活跃用户上升固然是好事,可是细心之人可以发现,对比2016Q2——2017Q4,唯品会的活跃用户数量增速却是持续放缓,从2016Q2到2017Q4依次为:62.0%、43.0%、39.0%、31.1%、22.0%、15.0%、4%。

  对于一个成熟的产品来说,活跃用户增长呈下降趋势是有可能的,但如何吸引更多用户,也是各大企业面临的一个问题,而此次唯品会上线唯品男士,或也是希望能够有更多新鲜血液注入,但摆在眼前的是,唯品男士能帮助唯品会“止渴”吗?

  上线“唯品男士”,唯品会的信心来自哪里?

  时针调至2017年12月18日,一直“绯闻”不断的京东和唯品会“联姻”了,并且还得到了腾讯的支持,根据当时官方公布的信息,腾讯携手京东向唯品会投资8.63亿美元,交易完成后,腾讯和京东将分别持有唯品会7%和5.5%的股份(此前京东曾持有唯品会2.5%股份)。

  当时速途网曾发表文章《马化腾、刘强东、沈亚的“局中局”》,认为这场资本的游戏,背后是三家获益,无论对谁,都是一个好结局。

  事实也的确如此,如今看来,腾讯无论是对电商还是新零售,布局已经越发清晰,京东也多次公开提起和唯品会互补,吸引更多女性用户,而唯品会虽然一直低调,却也用数据给出了答案。

  在唯品会4·19大促期间,微信入口的活跃用户中男性占比25.8%,高于主站男性占比,其中90后人群占比近半;而通过京东入口进入唯品会的客户中,98%都是新客,其中男装品类销售占比较高。

  此外,在阿拉丁指数公布的小程序4月榜单中唯品会拿到了总榜第五,网络购物类第二的好成绩,仅次于拼多多。

  目前看来,唯品会在主站推出男士频道后又在微信推出“唯品男士”小程序也很容易解释,毕竟现有的资源不用白不用,况且三方合作都是在吸收对方的优势。

  上个月,京东在北京召开“时尚合作伙伴大会”,当时唯品会副总裁孙格非在演讲中提到,后续将与京东进行深度合作,共同打造中国时尚产业生态圈。这也意味着,双方的互相扶持,也还会继续,并且力度将会加大。

  而从时间节点来看,唯品会在5月底上线男士版也是经过多番考虑的。毕竟刚进入6月,京东便打响了618全球年中购物节促销战役,APP流量相比于平常会有所增加。目前从京东APP中进入唯品会页面,最先显示的已然是男性专用品牌。

  据一位接近唯品会的人士透露称,自三方合作后,唯品会逐渐摆脱“用户偏科”的影子,所以出现了唯品男士,目前唯品男士虽说不是公司头号项目,但也倾注了一些心血。

  自信是好事,但唯品会“革命”之路遍布荆棘

  尝到了许多甜头的唯品会推出“唯品男士”,算盘打的是噼啪响,但实施起来恐怕并不容易。

  一直以来,唯品会打在自己身上的标签都是“女性”、“特卖”等。唯品会官方也在2017年时透露,唯品会3亿会员用户中,女性会员超过80%,服饰穿戴和美妆可以说是唯品会的优势。

  但在近年来,女性消费者已经成为电商行业追逐的对象。马云将女性归结为阿里成功的秘诀,刘强东则表示要在未来五到十年,倾集团之力重点扶持服饰品类。

  与之相反的是,唯品会坐拥高占比的女性资源,却选择布局男性消费市场。虽然可以凭借着京东的入口获得部分流量,但更懂女性用户的唯品会,又能否将从京东方面获取的男性用户转化为自己的用户呢?而用户又能否摘掉自己对唯品会的固有印象,愿意为唯品会的新业务买单呢?